Basisviden omkring opstart af webshop
Internettet er ved at blive den største og mest tilgængelige markedsplads. Det er kun naturligt, at alle ønsker at være online og få en andel af dette marked. Men at være der og overleve, kræver lidt arbejde fra din side.
Først og fremmest skal du have en identitet og en adresse på Internettet. Et websted, der afspejler din virksomhed og dens brand, er afgørende. Det domænenavn, du vælger, skal repræsentere din virksomhed. Det er selvfølgelig bedst at få din virksomheds navn som domænenavn. Gå ikke glip af nogen lejlighed for at fremme denne URL. Sæt den på alle dine kataloger, brochurer og alle de e-mails, der går ud fra dit firma. Din URL er din adresse, og du vil have alle til at huske den. Det er en god ide at registrere varianter og stavefejl i dit domænenavn. Dette vil forhindre alle de mennesker, der har indtastet en forkert URL i at gå væk.
Sørg for, at din webside er designet til at fange enhver besøgenes opmærksomhed. Du skal have en salgs tekst, der sælger. Teksten på din webshop, bør kunne holde opmærksomheden fra de besøgende og overtale dem til at blive på dit websted. Altid nævn fordele for kunden, i stedet for funktioner i dit produkt. Teksten bør også være sådan så søgemaskinerne vælger at give dig en god placering, dette gøres ved at skrive unikt om hvert produkt. Sørg for at bruge hyperlinks, alle steder så dine besøgende ikke går i stå eller sidder fast på en bestemt side i din webshop.
Når selve webshoppen er på plads, skal du til at annoncere. Du skal finde ud af, hvor det mest optimale sted for dig, er at annoncere, så det maksimale antal potentielle kunder vil se annoncen. Nogle af midlerne til online-reklame er søgeord, e-nyhedsbrev, banner annoncer. Søgeords og e-nyhedsbrevs reklamer, er blandt de billigste former for online annoncering. Der er rigtig mange e-nyhedsbreve, som bliver sendt ud hver eneste dag. Søg efter disse nyhedsbreve, der taler om dit område af ekspertise, produkter eller tjenesteydelser og annoncere via dem. Inden du bruger bannerannoncer, så sørg for de websteder, du vælger til reklamen er besøgt af potentielle kunder.
Altid forsøg at få udtalelser fra dine eksisterende kunder og vis dem på webshoppen, så andre potentielle kunder kan læse dem. Det er en god idé at sprede dem lidt rundt på siden, så de ikke står et sted. God begejstring fra tidligere kunder, kunne fungere som udløser for en første gangs besøgende, som overvejer at blive din kunde. Det er jo altid bedre, at andre end dig selv roser dig. Du kan evt. også bede alle tidligere kunder om at lave en anmeldelse af dig på trustpilot.dk men så forsvinder din kontrol over hvad der bliver vist.
Endelig se altid verden fra din kundens synsvinkel. Tænk på, hvad de vil være på udkig efter. Giv dem alle de muligheder, de måske har brug for. Give dem forskellige måder, hvor de kan se på oplysningerne. Giv dem flere muligheder for at foretage betaling, lad dem føle sig sikker på dit websted. Gør din sikkerheds politik klar og lad meddelelser sige at deres betaling er sikret, når de er ved at skulle indtaste deres betalingsinformationer.
- Ring til dine kunder Det kan altid ske at en vare desværre er udsolgt, eller at den ikke kan leveres indenfor lovet tid. Hvis du informere kunden om det via e-mail, er der en stor chance for at tabe en handel.
- Spar mange penge på emballagen Som e-købmand sender man utrolig mange pakker, og udgifterne til papkasser og ligende bliver let til rigtige mange penge, hvis man ikke køber de rigtige steder.
- Tal MED dine kunder Et forum omkring et relevant emne i forhold til din webshop, kan være meget værd. Ved at deltage i samtaler med dine kunder på fora omkring dine produkter typer, vil give dig gratis reklame overfor din målgruppe.
- Leveringstid på ordrebekræftigelsen Husk nu at leveringtiden skal fremgå af ordrebekræftigelse du sender til kunden via e-mail. Mange glemmer det, men det er faktisk et krav fra PBS international.
- Få en erhvervsaftale ved Post Danmark Der er mange mindre webshops som ikke er klar over at de blot skal sende 400 pakker om året for at få en erhversaftale hos Post Danmark - men det er kun 400 pakker du skal op på.



Kommentarer
Skriv din kommentar