Dansk e-handel mangler nye nethandlende
Skrift størrelse:
ecoms
Dansk e–handelsanalyse har netop offentliggjort nøgletallene for 1. kvartal 2008. Tallene viser, at den danske e–handelsbranche ikke formår at tiltrække nye nethandlende. Det bør få alarmklokkerne til at ringe, mener e–handelsfondens direktør Lars Schmidt Larsen.
Tendensen har været der et stykke tidLige siden Dansk e–handelsanalyse begyndte dataindsamlingen i januar 2007 har der været en tendens til, at dansk e–handel trods vækst i omsætning og transaktioner ikke formåede at tiltrække nye nethandlende.
Tallene fra 1. kvartal 2008 viser at 46,8 % af respondenterne e–handlet inden for de sidste 3 måneder. De tilsvarende tal for hhv. 4. kvartal 2007 var 46,9 %, 3. kvartal 2007 45 % mens procentdelen i 1. halvår 2007 var 49 %.
Andelen af danskere der på et eller andet tidspunkt har e–handlet, har siden januar 2007 ligget stabilt på mellem 51 % og 53 %.
"På baggrund af tallene kan det nu konkluderes, at dansk e–handel ikke formår at tiltrække nye nethandlende" fastslår e–handelsfondens direktør Lars Schmidt Larsen.
Alarmklokkerne bør ringe
"Det bør få alarmklokkerne til at ringe hos danske virksomheder, som sælger deres varer på nettet, at der ikke kommer nye nethandlende til. Ikke engang julehandelen tiltrak nye nethandlende, og det er usædvanligt. Hvis kundegrundlaget ikke vokser, så vil virksomhederne få svært ved at indfri deres forretningsmæssige mål, fordi der simpelthen ikke er kunder nok til at aftage virksomhedernes varer," siger Lars Schmidt Larsen.
Stort uudnyttet potentiale i dansk e–handel
Hvis netbutikkerne kan få aktiveret de forbrugere, som i dag ikke handler på nettet, så står dansk e–handel over for et enormt vækstpotentiale.
"Netbutikkerne skal blandt andet blive bedre til at sætte sig i forbrugernes sted og forstå de betænkeligheder, som de måtte have. F.eks. viser tallene fra Dansk e–handelsanalyse, at 12 % af alle forbrugere, som ikke har handlet på nettet, oplever betalingssikkerheden som et problem, mens hele 16 % direkte siger, at de ikke er trygge ved internettet som en handelskanal, og så er det lige meget, om kundens bekymringer er baseret på myter om e–handel, for deres betænkeligheder gør, at de ikke handler på nettet." siger Lars Schmidt Larsen.
"Kan vi i branchen få aflivet de myter, der forhindre forbrugerne i at handle på nettet står dansk e–handel overfor et kæmpe vækstpotentiale" slutter Lars Schmidt Larsen
Bedøm denne artikel
bedøm denne artikel:
Log ind
Populære tips og tricks
- Ring til dine kunder Det kan altid ske at en vare desværre er udsolgt, eller at den ikke kan leveres indenfor lovet tid. Hvis du informere kunden om det via e-mail, er der en stor chance for at tabe en handel.
- Spar mange penge på emballagen Som e-købmand sender man utrolig mange pakker, og udgifterne til papkasser og ligende bliver let til rigtige mange penge, hvis man ikke køber de rigtige steder.
- Tal MED dine kunder Et forum omkring et relevant emne i forhold til din webshop, kan være meget værd. Ved at deltage i samtaler med dine kunder på fora omkring dine produkter typer, vil give dig gratis reklame overfor din målgruppe.
- Leveringstid på ordrebekræftigelsen Husk nu at leveringtiden skal fremgå af ordrebekræftigelse du sender til kunden via e-mail. Mange glemmer det, men det er faktisk et krav fra PBS international.
- Få en erhvervsaftale ved Post Danmark Der er mange mindre webshops som ikke er klar over at de blot skal sende 400 pakker om året for at få en erhversaftale hos Post Danmark - men det er kun 400 pakker du skal op på.
Kommentarer
Skriv din kommentar